Личный кабинет ВТБ

Для клиентов VTB создан удобный и востребованный сервис – ВТБ-Онлайн. Это интернет-банкинг, который позволяет пользователям дистанционно управлять своими деньгами.

Каждый желающий может создать свой аккаунт в системе и пользоваться всеми услугами через интернет. Погасить кредит, оплатить свет, перевести деньги – все это можно сделать дома, если зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн.

Вход в личный кабинет ВТБ для физических лиц

Войти в кабинет ВТБ / ВТБ-24

Личный кабинет ВТБ Банк Москвы

Открыть свой профиль на сайте банка может каждый, у кого есть вклад, кредит или просто карта ВТБ. Сервис создан для того, чтобы клиент мог в любое время просмотреть состояние кредитного или дебетового счета, погасить очередной платеж по кредиту, следить за снятием и начислением денег. На этом функции программы не заканчиваются, ЛК физического лица позволяет совершать любые финансовые операции по карте: переводить деньги, конвертировать валюту, закрыть счет, пополнить карту и многое другое. Также здесь есть функции оплаты счетов ЖКХ, настройки автоплатежей, просмотр отчета за предыдущие периоды и текущий месяц.

Такие возможности экономят время клиентов, силы и нервы, так как ходить в банк и стоять в очередях не нужно. Чтобы стать владельцем аккаунта, нужна регистрация ВТБ-Онлайн. Поскольку такая учетная запись содержит секретную информацию о каждом пользователе, банк ВТБ предусмотрел меры защиты своих клиентов.

Подключить телебанк можно только после личного обращения в филиал VTB. Для этого подходит любое отделение банка, сотрудник после обращения сформирует заявку, где будут указаны данные для доступа на личную страницу. После этого останется пройти регистрацию в личном кабинете ВТБ и онлайн-вход в систему.

Пошаговая инструкция для создания учетной записи VTB:

  1. Получить код доступа у сотрудника банка. При обращении с собой должен быть паспорт. В отделении выдается одноразовый пароль, логином служит уникальный номер карты (УНК).
  2. Зайти на сайт vtb.ru. На первой странице есть раздел для авторизации. Выбрать «Вход в личный кабинет ВТБ-Онлайн».

Вход в личный кабинет ВТБ с главной страницы

  1. Затем поочередно ввести УНК и пароль в форму регистрации.

Форма входа в ВТБ-Онлайн

  1. На телефон придет код для подтверждения. Его вводят в новую форму, чтобы попасть в личный кабинет.

Подтверждение входа в сервис

Если это первый вход в телебанк ВТБ, сервис автоматически предлагает пользователю сменить одноразовый пароль. Появится блок для введения нового идентификатора, который известен только владельцу учетной записи.

Смена пароля от кабинета

В поле «Текущий пароль» вводится тот идентификатор, который выдавался в банке. После этого все функции сайта будут доступны в любое время.

Личный кабинет ВТБ-Онлайн

Зайти на свою страницу можно с компьютера, телефона ил планшета. Если во время работы с кабинетом или авторизации возникнут проблемы, можно написать в банк или позвонить им: 8 (800) 100-24-24.

Аккаунт ВТБ-Онлайн – это обновленный вариант личного кабинета. После слияния VTB с ВТБ 24 и Банком Москвы такая учетная запись интегрируется с ЛК ВТБ 24 и личным кабинетом Банка Москвы. Пользователи, зарегистрированные в одном из них могут авторизоваться в сервисе клиент Онлайн без посещения филиала.

ВТБ 24 Онлайн

Личный кабинет ВТБ 24

Для клиентов банка и владельцев учетных записей после слияния банков ничего не изменилось. Они по прежнему могут использовать все функции этого сервиса, но по новому адресу — www.vtb24.ru. Личный кабинет ВТБ 24 Онлайн – старая версия обновленного аккаунта. При попытке авторизации по старому адресу, система автоматически направит на обновленный сайт. Вход в телебанк ВТБ 24 и регистрация личного кабинета ВТБ 24 происходит таким же образом, как и для владельцев карты VTB: клиент должен получить код доступа и войти в ЛК ВТБ 24. Обратиться можно в отделения и VTB, и VTB 24.

Возможности прежнего кабинета перенесены в новые аккаунты, поэтому все функции у него сохранены. Пользователям нужно просто привыкнуть к новому интерфейсу, который теперь еще проще и понятнее. Онлайн-вход в кабинет ВТБ 24 происходит по такой же схеме: на главной странице нужно выбрать пункт «Онлайн». В блоке входа просто ввести идентификаторы, которые использовались для старого кабинета.

Личный кабинет ВТБ Банк Москвы

Личный кабинет ВТБ Банк Москвы

Клиенты Банка Москвы тоже могут авторизоваться в системе Онлайн по паролю и логину от личного кабинета БМ. Как и в предыдущем случае, БМ присоединился к группе банков VTB.

Для клиентов в работе с онлайн-банком тоже ничего не изменилось, остались прежние условия кредитования, те же услуги и продукты. Функции у аккаунта от БМ идентичный личному кабинету VTB: пользователь может переводить деньги с карты на карту, контролировать счета, оплачивать ЖКХ, интернет и мобильную связь. По желанию клиент может использовать свои пароль и логин для входа в оба кабинета. Личный кабинет ВТБ Банк Москвы можно подключить несколькими способами:

  1. Получить пароль и логин в отделении банка. Дома с официального сайта войти в раздел Интернет-банк, затем внести в форму авторизации полученные данные.

Интернет-банк БМ

  1. Позвонить в отделение (8-495-925-80-00). Оператору нужно сообщить о желании создать кабинет, на номер телефона придет пароль и логин.
  2. Еще данные для входа в личный кабинет БМ-Онлайн можно оформить в ближайшем банкомате VTB. Нужно выбрать «Меню», затем «Активацию интернет-банкинга». Банкомат выдаст квитанцию с данными для входа.
  3. Также можно присоединиться онлайн к ВТБ Банк Москвы с любого устройства. Зайти на страницу авторизации, где нужно будет перейти по кнопке, или сразу – на сайт банка.

Переход к регистрации с сайта ВТБ

  1. В форме для входа зайти в раздел регистрации.

Появится пошаговый бланк для заполнения. На первом этапе выбирается способ авторизации: по номеру счета, карты или кредитного договора.

Процесс онлайн-регистрации в банке Москвы

Затем нужно просто выполнять действия, которые предлагает система: ввести номер договора или карты, подтвердить заявление, придумать пароль и секретное слово. В заключение нужно будет загрузить личную фотографию.

После регистрации пользователь может заходить в «Мой кабинет» по придуманному паролю и логину. Также эти идентификаторы можно использовать для создания аккаунта клиент Онлайн.


Приложение ВТБ-Онлайн

Полноценный онлайн-банк есть и в мобильной версии. Приложение для телефонов еще больше упрощает взаимодействие с банком, так как личный кабинет и все его функции в любой момент под рукой. Через приложение можно так же следить за расходами и поступлениями, перечислить деньги на другие карты, конвертировать валюту, оплачивать квитанции за коммунальные услуги и интернет и много другое. Использовать мобильную версию может каждый, кто зарегистрировался в VTB Онлайн, для входа используются те же данные, что и для полноценного кабинета.

Скачать приложение ВТБ-Онлайн на телефон могут пользователи iOS, Windows Phone, Android. Установить его можно через магазины приложений для каждой платформы.

Смарт СМС

Еще одно бесплатное приложение создано для контроля за расходами по картам и наличным – это «Смарт SMS».

При операциях с картами банк присылает уведомление на телефон с отчетом о месте операции и категорию действий (пополнение, снятие). Также в приложении есть сводные данные о всех операциях, график доходов и расходов. Раздел по наличному обороту позволяет четко контролировать деньги не только на карте, также можно установить лимит по тратам. Использовать достоинства дополнительного приложения пока что могут только владельцы iPhone и Android.

комментариев 19

  1. Валентина:

    Не советую пользоваться услугами подобной организации. Безобразно.

  2. Сергей Дмитриевич:

    Обслуживание в отделении банка в Солнцево ужасное. Каменный век.

  3. Сергей:

    Систематически не работает банкомат на ул.Новопеределкинская 12 «А».
    А когда он работает — деньги снять нельзя, потому что их нет в банкомате.
    Никому не буду рекомендовать этот «банк».

  4. Аноним:

    А в Чехове на ул.Чехова 4 стр 1- жесть

  5. Татьяна:

    Отделение на Тверской, д.8, г.Москва.
    Была в этот четверг (22.03.18) с 17 по 18:15, вызов по талонам происходит без видимой очередности: номера талонов содержат букву, в итоге во все окна (обратила внимание) хаотично вызывают то G032, то L004, то К015. Сориентироваться, сколько нужно времени на дела в банке, невозможно.
    Я прождала минут 30, причем возмущающаяся женщина, пришедшая по запросу как у меня, видимо, дольше ждала… Не исключаю, что я пришла позже нее, но меня удачно вызвали раньше.

    Отдельно отмечу, что следить за окном, в котором высветился предыдущий номер буквы моего талона, бессмысленно. За период моего ожидания буквы в каждом окне менялись и меня вызвали в другое окно, чем я ожидала.

  6. Валера:

    очень несерьезная организация особенно в Кемерово, осталось платить пол года они начали меня шантажировать за неуплату в 60 копеек. Перечисляю долги на кредитную карточку в неделю по два раза и уже долг вырос в сто раз.

  7. Надежда:

    Нормальный современный банк

  8. Елена:

    Новоарбатское отделение в Москве ближайший банк к моему дсму.Пока это был банк Москвы ,проблем не было.27.03.c.г сотрудница банка сказала мне прийти 03 апреля для переоформления вклада,который заканчивается 30 марта.Пришла.Просидела полчаса,а никакой вклад теперь уже оказывается у меня не кончался,куда делся неизвестно.Еще один большой вклад вообще не вписали.Звоню в службу поддержки там все зависло.И это в центре Москвы.Могу я теперь доверять им свои деньги.

  9. Аноним:

    отвратительный онлайн банк -запутано так ,что враги точно не пройдут,НО и ты сам не пройдешь, потому как перемудрили…

  10. Анатолий.:

    Банки, ВТБ24 и Банк Москвы соединились а вот системы НЕТ. У меня карта выдана Банком Москвы и по ней в ВТБ24 не каких операций не проводят, кроме снятия в банкомате. Был в банке ВТБ24, Строгинском отделение Г.Москвы КОШМАР ,,,,простоял 40мин, Консультанта НЕТ, на вопрос- как снять деньги через кассу, ответили, надо открыть у нас счет, или идите в Банк Москвы. ТАК ЗАЧЕМ СОЕДЕНИЛИСЬ ????????????

  11. валерия:

    безобразие!!! в интернет банк втб вошла только на третий день и то не с первой попытки.и всё это началось после объединения.

  12. Чекулаева:

    Оплатила сегодня квартплату и с меня взяли проценты за услуги в размере 16 рублей,хотя раньше эта услуга была бесплатно,объясните,что произошло?

  13. Татьяна Викторовна:

    Пока был Банк Москвы, было всё хорошо и понятно. Теперь в новом личном кабинете объединённых ВТБ ничего не могу увидеть, не могу положить он лайн даже на телефон, так как высвечивается карта, которой нет давно и при этом включаю оплату с нужной карты и не могу увидеть, какие операции проводились по пенсионной карте МИР. В общем и целом полный кошмар и нервотрёпка. Получается нужно уходить с этого «нового старого»банка.

  14. Тамара:

    Нахожусь в Мексике. Пользуюсь картой VISA. ПЕРЕСТАЛИ ПРИХОДИТЬ СМС сообщения от ВТБ. Не могу зайти в онлайн кабинет, жду код подтверждения, он не приходит. Делаю покупки, СМС отчёт опять не приходит. У меня открыт пенсионный счёт ( приходила этот счёт пенсия и пр. Поступления). К этому счету привязаны 3 карты: МИР, VISA, MASTERCARD.

  15. Гость:

    Пароль для втб-онлайн от 6 до 20 цифр. Это чтобы легче было взломать запрещены буквы и символы? Цифры не должны повторяться (как указано в сноске при создании нового пароля). Неповторяющихся цифр в нашем языке 10. Откуда тогда максимальное число 20 берется?
    С таким подходом к защите пользоваться таким банком нет желания.

  16. Клиент БМ:

    В Кемерово приходится ждать очереди по 1.5-2 часа. Весь персонал болтает по своим сотовым и даже не стесняются этого. Полное безразличие к клиентам.

  17. АК:

    Новый интерфейс дурной!
    Одному облегчит работу, а тысяче усложнит.

  18. Петр:

    Попробовал закрыть вклад в on-line, увы это не возможно. Вклад открывал в Банке Москвы, но его уже нет. А правоприемники ничего не смогли сделать, хотя на горячей линии просидел минут 10, как отправить на прием в бывшие отделения Банка Москвы. Ужасный и бестолковый интерфейс.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.